盘点职业病 “技术落伍症”
乍一听这不像是一种病的名称,但它却是现实中广泛存在的心理障碍症。技术革命的冲击力加快了竞争的步伐,同时也加重了竞争的残酷性。许多人,特别是大龄雇员,难以在短时间内适应技术的不断更新。他们对着电脑发愁,总觉得步步跟不上,一再地被时代抛弃;严重一点,就成了病态的心理障碍。据调查,劳动群体中每3人中有1人在一生的某个阶段得过这种病。1984年第一个称这种现象为“技术落伍症”的是心理医生克雷格·布罗德,他在一篇论文中说,这是一种由于不能得心应手掌握电脑技术而产生的“现代不适应症”。
首先感染上这种病的是美国的图书馆雇员。80年代中期,应用户的要求,图书馆进行了一场技术革命。为保住自己的工作岗位,所有的雇员卷进了技术竞争。“落伍症”很快蔓延到公务员、经理、家庭用户、青年和大龄雇员等阶层中。这种病以两种不同而又相互关联的形式表现出来;一种是拒绝使用电脑;一种是彻底依赖电脑,离开电脑什么都不会干。前者症状是工作时焦虑不安,精神沮丧,情绪低落;后者是头部、背部、臂部酸痛,恶心,颤抖,心悸和睡眠不好。产生第一种症状的大多是因为操作电脑的速度太慢,或者操作不当常常丢失文件。也有缺乏信息技术知识、任务完成得较慢等精神困扰的因素。
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