學會說讚美的話讓你職場更順利
學會說讚美的話讓你職場更順利
學會說讚美的話讓你職場更順利
會說話同辦事兒是相輔相成的。話說得好聽,說得到位,領導便易於接受你提出的條件和要求。否則即便是一件簡單的事情,也容易辦砸。所以,要學會說讚美的話。
讚譽之詞人人都渴求,人人都需要。稱讚之詞也得有方法和技巧,如果稱讚領導不恰當,反而會弄巧成拙,只落下一個“溜鬚拍馬”的壞印象。稱讚一個人,當然是因為他有出色的表現,但每個人在哪一方面出色卻各有不同。有的人是專業技術水平高。工作成績突出;而有的人則在社交方面有特長,有與客戶打交道的能力。因此,在稱讚上司時應針對不同的情況,給予不同方式的稱讚。
有個公司的總經理在抓好公司業務的同時,結合自己工作實踐撰寫了一本關於經商道的書稿,部門經理這樣稱讚道:“您在企業工作真是一個錯誤的選擇,如果您專門研究經營管理,我相信您一定會成為商務管理的專家,會有更加突出的成果問世。”
總經理聽完部門經理的一席話,不滿地說:“你的意思是說我不適合做公司的總經理,只有另謀他職了?”見總經理產生了誤解,本來想給總經理“戴高帽”的部門經理嚇得頭冒虛汗,連忙解釋說:“不,不,不,我不是這個意思,我是說……”
還是祕書過來替部門經理扣‘了個困場,說道:“部門經理意思是說您是個多才多藝的人,不僅本職工作抓得好,其他方面也非常出色。”
可見,同是稱讚一個人,稱讚一件事,不同的表達方法,其效果懸殊是特別大的。
恭維讚揚不等於奉承,欣賞不等於謅媚。讚揚與欣賞領導的某個特點,意味著你肯定這個特點。只要是優點、是長處,對集體有利,你儘可毫無顧忌地表示你的讚美之情。領導也需要從時人的評價中,丁解自己的成就以及在別人心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識,但在領導面前故意顯示自己,則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂,恃才傲慢,盛氣凌人,而在心理上覺得難以相處,被此間缺乏一種默契。
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