怎樣接聽面試電話
在接聽面試通知電話時,要注意禮貌。如果當時在單位或其它場合不方便回答對方的詢問相關事項,則應及早説聲對不起,換個時間回電話。
接到 面試 通知電話後,一定要問及諸如待遇、職位、 培訓 等問題,並作出是否 面試 的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應及時告訴對方;若決定接受面試,應詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯繫人、所需時間、所需攜帶材料等情況,從中可以判斷對方對你的興趣程度。
接聽電話的同時,也可對面試單位有進一步的瞭解。態度生硬的通知者説明該單位對人不是很尊重;找不到你的應聘材料的單位,説明其辦事效率和作風有問題;假如通知者在給你打電話的同時卻在與同事聊天,説明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律,對此你必須慎重選擇。
接聽電話要冷靜
“知己知彼,百戰不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,並確定自己的念法正確。
當然,對應聘公司的信息瞭解得越多,就越容易應對面試。
其一,容易理解面試官的提問;
其二,當面試官瞭解到你掌握很多公司的信息時,會對求職者產生好感,面試也會變得輕鬆起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試官的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術 培訓 的列表,這會讓你的實力一目瞭然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便於回答。記住,接電話的時候不知道説“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快,發音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易於進行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時儘可能表現得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官説得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試着讓自己慢慢放鬆。如果你説得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在説某些話時無法繼續下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然後説:“對不起,請讓我再來一次。”
記住,儘量保持語調輕鬆,充滿自信。值得一提的是,外資企業的電話面試大多是用 英語 交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明瞭。
電話結束時説什麼
在電話結束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期裏他能找到你。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業修養。
最後,專家提醒各位:無論如何,大學生在電話面試中要把握實話實説的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。
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