閒魚小二介入會看協商曆史嗎
品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 16.0
軟件版本:閒魚7.7.20
閒魚小二介入是會看協商歷史的。閒魚小二介入雙方的調解,首先第一件事就是查看協商曆史,瞭解事情的前因後果,及用户及賣家的需求,從而針對協商曆史處理賣家與買家之間產生的經濟糾紛,併合理調解。
閒魚小二相當於客服,解決買家和賣家產生的糾紛。當我們在閒魚交易遇到問題的時候,在退款的頁面可以直接點擊申請小二介入。申請之後,閒魚小二就會介入到交易中來,查看協商曆史,瞭解事情的前因後果,根據買賣雙方提供的資料判斷責任問題。
在小二介入交易的過程中,大家要儘量去搜集有利自己的證據去提交,且需要在7天內完成退貨流程,如果您沒有完成退貨流程,退款申請關閉,貨款會打給賣家。
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