團購消費之前先看點評,避免團購陷阱上當受騙
團購因優惠力度較大,近年來已經成為人們消費生活中的重要組成部分。但由於團購行業在中國發展僅兩年時間,行業規範仍然缺失;加之資本的介入,各種各樣的團購網站粉墨登場,讓消費者對“看着誘人”的團購產品無從下手,更是一不小心買了個垃圾團購,甚至上當受騙,如虛假折扣(先拉高價格,再打折)、服務質量不到位、貨不對板、商家消失等等。
在3·15期間,記者採訪了業內資深人士,總結出以下避免團購陷阱或垃圾團購的制勝寶典:
到正規團購網站購買,避免購買黃牛團購券。正規團購網站一般有以下特點:網站一般刊登有增值電信業務經營許可證和企業營業執照等信息,客户服務電話一般是特服號,企業在媒體端有較多的信息披露。另外避免購買黃牛倒賣的團購券,黃牛團購券風險較大。
面對五花八門的團購單(實物團購除外),先上大眾點評類網站查詢商户的詳細信息再下單,是避免團購陷阱和垃圾團購的有效途徑。大眾點評類網站上一般包含商户的詳細地址、環境、服務質量、人均消費價格、消費者點評(包含團購點評)、星級評分等信息。
由於這些內容是眾多消費者親身消費體驗之後的總結,因此非常具有參考性。消費者不僅可以挑選到真正適合自己的團購服務,又能根據消費者點評以及商户人均消費價格等信息,來判斷團購的優劣以及折扣的真實性,避免團購陷阱和垃圾團購。
遇到任何疑問,及時和團購網站的客服人員聯繫,詢問相關信息。
團購消費之後及時上第三方點評網站進行點評,督促商户提供更好服務。團購消費之後,消費者還可以及時給商户評分及點評,以督促商户為其他消費者提供更好服務,促進整體團購行業的良性循環,最終為消費者提供更好的團購服務。
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