7天无理由退换是从什么时候算起
品牌型号:华为P50
系统:HarmonyOS3
七天无理由退货从收到商品的那天开始计算。新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
按照新消法第44条规定:网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。
注意事项:
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,用户需要找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,走退货退款流程。
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