淘寶賣假貨可以幾倍賠償
品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 15.6.1
軟體版本:淘寶10.15.0
淘寶賣假貨可以三倍賠償。新《消法》規定,如果經營者有欺詐行為,消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計算;如果網購平臺如果明知或者應知銷售的商品是虛假、偽劣的,卻不採取措施遮蔽,需要承擔連帶責任。
網上買到假貨後,可以按以下處理:
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據。拍照也好請有關部門鑑定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這麼輕易就算了,我們可以點選申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任。交易平臺作為第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
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