面試時遭遇“偏題”要巧處理
面試如大學聯考,精心準備了好長一段時間,各種面試問題反覆練習,通讀熟背。最後,充滿自信去考試,結果,出了考場,垂頭喪氣、頓足捶胸。原來,考題中有偏門題,要丟一個大分。多少準備付之東流、這次機會又無緣與公司握手。
路健是03年畢業的大學生,學的是計算機專業,在學校裏學習很好,畢業後,在一家公司做了兩年半時間,業務上一直是公司的骨幹。可是,由於人太老實,不善於人際交往與溝通,所以,沒有什麼提升與加薪的好事,他感到委屈,今年春節採取了跳槽的辦法。沒想到06年是就業高峯年,職場人流鬧海嘯,競爭十分激烈。憑着簡歷上工作經驗,還拿到了三次面試機會,可是由於沒有面試經驗,又不善於言辭表達,不會推銷自己,結果都面試失敗,居然在家待業半年。
第一環節:面試整個過程中各個環節的過程和處理,包括面試前、面試中、面試後、面試禮儀等。
第二環節:各類場景面試過關,特別是壓力面試,另外還有普遍性問題、專業性問題、英語問題等。
第三環節:偏題處理技巧:偏題是路健前段面試中的主要失敗原因,所以,是輔導重點。
面試遇到偏題,必然心中猶豫不決,不知道如何回答,想來想去,最後答錯。其實,偏題的出現,是面試官在壓力面試時,根據每個人情況不同,臨時提出的問題,只不過是事先沒有準備而已。回答這類問題時,就一個原則:站在公司的角度、站在老闆的角度去回答問題,也就是説,讓你進行一下換位思考。只要你的立場是站在公司的角度,一般就問題不大,起碼正確百分之八十了。(這點千萬要記住。)
偏題分析舉例:
(一) 如果我們公司這次沒有錄取你,但過一段,被錄取的人中有沒能渡過試用期的,騰出位置來,再通知你,你還會再來嗎?
分析:這是一個很尖鋭的問題,一箭雙鵰,既看一看你對公司的認可程度,又在考察你的性格。
1. 錯誤回答:
1) 為什麼我還要再來?我又不是找不到工作。
2) 我不想等待,再説那時我可能早就被另一個公司錄取了。
3) 現在沒有錄取我,説明公司沒有看好我,我來了也沒有意思。
回答結果:只好帶着捨不得這家公司的遺憾,另謀高就。
2. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
呵呵,老師,那就説明我是一個“替補隊員”了,能給一個強隊當“替補隊員”,也是很光榮的事,我肯定會高高興興的來。再説,“主力隊員”都是從“替補隊員”幹起來的。只要我今後工作努力,肯定會從“替補隊員”升為“主力隊員”的,現在,我既然是“替補隊員”,就説明我還應該付出比“主力隊員”更大的努力,才能滿足公司的要求。我相信我肯定能努力成為公司的“主力隊員”,為公司做出我最大的貢獻。謝謝老師給我的一個機會。
回答結果:沒準公司現在就可以錄用你了。
(二) 如果公司給你的工資標準,沒有達到你簡歷上的工資要求,你還來我們公司嗎?
1. 錯誤回答:
1) 這是我的工資底線,如果達不到,那我可能就會考慮另外一個公司了。
2) 那我大概不一定會來了,因為我認為我的要求並不高。
3) 如果那樣的話,那就是我跳槽後的工資還低於原來的工資,我要考慮一下。
回答結果:因為相差無幾的工資差額,永遠失去一個發展機會。
2. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是我需要考慮的一個問題,但公司更是我要考慮的問題。我更看中的是一個公司的企業文化、發展前景,以及我在公司的發展平台。對於一個青年人,前途要比“薪情”更重要。再説,每個公司都有自己的工資標準,我相信,只要我的能力達到公司的職位要求,公司也不會給我比別人低的工資,如果我的能力達不到公司的職位要求,我提的工資再高,也是不合適的。
回答結果:公司的HR會投來讚許的目光。
(三) 你在公司裏工作,如果同辦公室裏的一個人,能力沒有你強,但工資卻高於你,你會不會有想法,心理能平衡嗎?
2. 錯誤回答:
1) 我當然不平衡,那我還乾的什麼意思?
2) 如果他的能力比我強,我不會有想法。如果沒有我強,我肯定心理不平衡。(路健就是這樣回答的)
3) 如果公司對待員工是這樣的不公平,肯定企業文化有問題,這樣的公司只有走人。
回答結果:由於公司不會錄取,心中又增加了一個不平衡。
3. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是員工最敏感的問題,公司一般都會盡量處理好,如果那個同事的能力不如我,工資還高於我,肯定是他在其他方面強於我。或者,他能為公司解決一些我們不知道的問題,
所以,老闆給他定了高於我的工資。在公司裏,我不想與別人橫着比,因為這裏面有許多我不知情的東西。我喜歡把自己與自己豎着比,只要自己比自己過去升值了,就有成就感;只要認為公司給我的報酬與我的能力匹配,心理就不會不平衡,還會感到乾的挺有奔頭。
回答結果:肯定第一輪就把你納入公司人選。
經過全面的輔導一週之後,路健又參加了一次面試,這次,他可知道應該怎樣回答了,而且,顯得非常專業。在7月16號那天,他在求職淡季的陰雨日子裏,得到了豔陽天,拿到了自己心儀公司的offer。
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