騰訊課堂衝動買的課可以退嗎
品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 15.6
軟件版本:騰訊課堂7.2.0
騰訊課堂衝動買的課可以退。如果您未進行過任務且未到課程開始時間,此時,您可以申請全額退款。只在兩種情形下不支持課前隨時退:隨到隨學的課程;或者已進行課程任務的課程。
退款類型主要包括三種,分別是開課前隨時退,七天包退,課中包退。
如果滿足課程退款的條件,沒有退款按鈕,聯繫騰訊課堂客服解決。如果不滿足條件,有想退款的話,可以和賣家溝通進行退款。打開騰訊課堂,進去訂單管理,找到要退款的訂單,可以看一下是否支持退款,如果不支持,只能和機構溝通退款了。
騰訊課堂退款需要7到14個工作日,如果14個工作日還未退款,可以聯繫客服。退款金額會按原支付路徑退回,可以看一下原支付路徑的賬單,看有沒有退款;也可以看一下課程的退款詳情,打開騰訊課堂,點擊訂單管理,進去訂單管理之後,點擊課程售後,在課程售後界面,找到退款的課程,可以看到退款詳情。
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