容易道歉的人更容易失信
我們身邊不乏如此之人,嘴上抹油一般,表現出對你的誠懇和自己的小小失誤而悔恨道歉。他的每次歉疚,總能讓心軟的人,暫時原諒他。但是,他的道歉來得之快,就好像準備好的台詞已經背誦了幾十遍,熟練程度超過了由心而發的速度。
開始我們有可能會被他們的“誠意”打動,可是時間久了你就會發現,他們表裏不一。情感上道歉了,可是卻沒有落實到行動上。同樣的問題屢屢再犯。
“道歉”其實是一個負性詞彙。我們要追求的是“快樂原則”,按道理來講,多説負性詞彙,是會給人帶來消極情緒的。所以,本能上講,人們是避免重複這些影響情緒的詞彙的。
但是,如果一個人沒有這種感覺,那麼這個“道歉”就失去意義,在大腦中沒有留下“懲罰”的討厭刺激,就無需迴避。而由於沒有留下深刻的印象,就自然會導致反覆犯錯的機率會很高。
如上這類人其實早已經把“道歉”,只是當成了符號而已,不代表他的心,道歉就如同他説“你好”一樣容易。換了你,每天讓你説“你好”,我想你也不會太反感吧。
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