寬帶連接上但上不了網怎麼回事
品牌型號:小米路由器
系統:AX6000
寬帶連接上但上不了網的原因:
1、路由器故障。路由器的“WiFi網絡”可連接,代表WiFi網絡沒有問題,但不代表路由器沒有問題,提供WiFi網絡只是路由器的一個功能,而另一個功能是代替用户手動進行寬帶撥號,如果路由器內的寬帶賬號、密碼填寫錯誤(有時候不一定是填寫錯誤,而是路由器死機導致的),路由器無法正常自動撥號,也就無法聯網。遇到這種情況,可以先確認寬帶賬號、密碼是否正確,如果正確的話,可能是路由器故障(死機)導致的,拔掉路由器的電源,間隔1~3分鐘再插上,有可能會恢復。
2、寬帶欠費。如果用户可以正常連接路由器架設的WiFi網絡,但卻無法上網,除了手機或電腦自身的原因之外,還有可能是寬帶欠費導致的,用户可以查看光貓的指示燈狀態,如果出現“紅燈”,基本可以確定是寬帶出了問題。遇到這種情況,也可以重啟下光貓,看看能不能恢復,如果無法恢復,千萬別隨意插拔線路,要先打電話查詢寬帶情況,如果欠費了,繳費之後就會恢復正常。
3、外網故障。如果光信號指示燈閃紅光,打客服電話查詢沒有欠費,那麼有可能是外網故障所致,最常見的就是光纖被挖斷、掛斷,以及遭遇極端天氣等,導致外網網絡暫時性癱瘓。遇到這種情況,可以撥打客服電話報修,也可以給網絡運營商的片區維修人員打電話,諮詢具體情況,這種故障不是個人用户能夠解決的,必須網絡運營商派人解決。
4、手機等設備問題,信號接收出現了問題。無線信號連接,但上不了網,排除其它原因之後,也要通過自己的手機找尋一下原因,比如説是不是手機的網絡壞掉了,造成信號接收出現了問題,當然這種可能性是非常小的,基本上不會出現。
5、無線路由器設置問題,查看電腦設置是否出現了錯誤。沒有按照説明書上的步驟進行設置,結果導致無線路由器設置出了問題,這一樣是無法上網的。對於這種類型的原因,可以將路由器重置一遍,驗證能否上網的方法就是打開電腦,看電腦下面的連接是否正常,不正常的話會出現黃歎號或者紅叉。
除了上述幾種常見情況之外,還有一些情況也可能會導致路由器可聯網,但無法上網的情況,比如光貓損壞、路由器損壞、網線接口損壞、網線損壞等,但一般情況下這些設備和線路都不會出現問題,只能根據現場實際情況逐一檢查、排除。
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