京東拆開了能七天無理由嗎
品牌型號:iPhone 14 pro
系統:iOS 16.1.2
軟件版本:京東11.6.0
京東拆封了能七天無理由退款,但是需保證商品、附件、防偽層完好、外觀無損壞(部分特殊商品除外、部分品類要求商品未拆封、未激活),簽收次日起7天內可提交退貨申請。若商品已使用過,需要售後人員評估是否滿足條件,建議提交售後服務單,寫清楚使用情況,具體以審核意見為準。
商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用説明書等齊全。客户基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。但對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生價值貶損較大的,視為商品不完好。
7天無理由退貨商品由客户自行承擔商品返回京東的運費。如客户京享值≥6000,符合條件的情況下每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務,如客户為PLUS會員,符合條件的情況下可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。已購買退換無憂服務無需支付運費。
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