得物支持7天無理由退貨嗎
品牌型號:iPhone 13 pro
系統:IOS15.5
軟件版本:得物4.98.0
得物是支持7天無理由退貨的。需要注意的是有些商品並不支持7天無理由退貨,這樣的商品,平台有權利不退貨。但是如果並非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在質量問題。這種情況用户可以及時反饋到得物平台客服,經核實後給予退貨。
得物上退款分為兩種,用户退款的訂單沒有發貨,退款一般是即時到賬,用户退款的訂單發貨了,退款一般需要7個工作日。
根據得物平台政策:支持7天無理由退貨,客户在收到商品後在規定時間內,可以在APP內找到該訂單申請售後;不支持的商品在下單頁面也會有提示,購物時要留意頁面提示,仔細閲讀。
關於退貨如果已經發貨,將在送達後想要申請退款點擊訂單的申請退貨來申請退貨。退回的商品需要寄回查驗,商品會退回平台簽收後的5個工作日查驗完成,然後會在1~3個工作日進行退款;如未發貨可直接在訂單頁面申請退款,基本幾分鐘就會退回到原賬户。
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