鹹魚退貨誰承擔寄回運費
品牌型號:iPhone 14
系統:iOS 16.1.2
軟件版本:閒魚7.8.40
應該是想問閒魚誰承擔寄回運費。閒魚退貨運費誰出要看具體的情況,如果收貨人沒有正當理由拒絕簽收商品的,運費由買家自己承擔,收貨人如果由於商品質量問題拒絕簽收商品或退回商品的,交易做退款處理,運費由賣家承擔。
閒魚平台的運費爭議問題,一遍是秉承“誰過錯,誰承擔”的原則進行處理的,但是買賣雙方協商一致的除外。涉及表面一致的問題,如果賣家提供了有效憑證證明簽收時已存在表面不一致的情況,交易做退款處理,全額退款,當然運費是賣家和買家各自承擔單程的運費。一般情況下賣家都會處理退貨,或有些給相應補償,讓買家收下商品。但是閒魚屬於二手市場,希望大家能保留聊天記錄,一旦起糾紛的時候可以作為憑證。
如果賣家不同意退貨,可以打開訂單,選擇退款-退貨退款,退貨的原因根據實際情況選擇,備註那欄可以簡單説明,屆時如果賣家拒絕退貨處理,建議點擊訂單--退貨詳情-客服介入。閒魚客服會根據雙方的舉證情況進行判斷,維護買賣雙方的合理權益。閒魚退貨也是平台給予消費者的權益,但是在交易的過程中,要注意保留聊天記錄、簽收記錄等證件,這樣維權就會比較方便了。
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