如何抱怨可有效達成目的
雖然抱怨是生活中必不可少的一種行為,但是多數人並不會有效地抱怨,而只是一些瑣碎的、毫無意義的嘮叨,這不會對事情發展有任何作用。
怎樣才能讓抱怨更有效呢?處理抱怨應該注意什麼呢?心理學家朱利安·巴吉尼提供了5點建議:
別挑錯抱怨的事物
抱怨不能改變或者不需要改變的事情只會讓你更加沮喪。
確定你想要的改變是所需的
事物存在的問題總是比解決方法上的漏洞更顯而易見。所以,抱怨前你要想清楚,萬一自己的抱怨發揮了作用,你會喜歡它的結果嗎?
抱怨要具體
比如抱怨別人的態度不好就有點含糊不清。你應該抱怨他們沒有說“謝謝”或者沒有“提供建議”的消極行為。 不要光說不練。一味地抱怨事情多麼糟糕,別人多麼討厭,還不如好好想想自己能夠做些什麼來改變。
抱怨是門藝術,如何處理別人的抱怨更需要技巧。為了更好地應付向你抱怨的人,有一點要銘記:從心理學上講,抱怨的人不希望事情完全改變,他們只是為了卸掉自己的責任罷了。
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