如何才能排除對上司的恐懼心理
如何才能排除對上司的恐懼心理
如何才能排除對上司的恐懼心理
要拋棄“不宜與上司過多接觸”的觀念
王小姐認為,和上司走得太近,別人會有看法,而且和上司說得太多,言多必失。這種習慣性的認識和觀念用在她的工作環境中並不合適。合理的溝通觀念應該是:和上司溝通是工作中的重要職責,你需要從中瞭解上司意圖,獲得上司支援,把握自己未來的工作方向,在計劃上統一步調,避免向不同的方向用力,影響整體工作效果。
不要怕在上司那裡“碰釘子”
通過諮詢,我發現王小姐並不是天生“怕”上司,而是有一次向上司請示時,上司的言語比較嚴厲,讓她受不了,後來她就越來越逃避和上司接觸。溝通中不能得到上司良好的反饋,的確是很影響積極性的。但是,經過調查發現,很多上司並不是真的要“折磨”下屬,只是沒有意識到自己的做法對下屬的影響。所以當上司反饋不佳時,你首先需要做個判斷,是否有可能讓上司意識到他的問題所在。然後,你要麼在合適的時候提醒上司、改變上司,要麼做個“厚臉皮”的人,從心理上增強受挫能力。值得注意的是:不論上司的言行舉止是否合適,履行自己工作的職責還是最關鍵的。
用改進溝通技能的方法增強自信
溝通是一種重要的技能,在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能,比如在溝通內容上,要堅持使自己觀點清晰、重要內容有理有據,而且能夠被理解;在溝通方式上,採用上司容易接受的溝通頻率、語言風格、態度、情緒,剛開始的時候最好更多地採用面對面溝通的方式,熟悉之後可以採用電話、電子郵件的方式。
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