與同事溝通不暢!別犯4種交流錯誤
為什麼他沒有再聯絡我?為什麼我的笑話她沒有笑?為什麼他們皺著眉頭?……與人交談時,很多人會遭遇這樣的尷尬。日前,美國“每日生活”網站整理了談話中不受歡迎的習慣,不妨參照一下,趕快改掉陋習。
第一、老是重複別人的話。
鸚鵡學舌雖然可愛,可若是聽久了,難免覺得枯燥無趣。如果總是解釋或重複他人說過的話,比如人家說“這部電視真好看”,你也說“是啊,非常好看”,會讓人覺得缺乏實質性內容。這時不妨加一些評價,比如“女主角的造型非常新穎”,或者提出相反的觀點,開啟話匣子。
第二、語氣平淡、沒有感情。
良好的人際交流是生動的、充滿熱情的。如果面無表情、從頭到尾語音語調一成不變,對方很容易昏昏欲睡。因此,說話時適當改變一下語調和語速,把關鍵的地方用手勢、表情等強調出來,才會給聽眾坐過山車一樣酣暢淋漓的感覺。
第三、以自我為中心。
有的人說話從來只說自己的事,哪怕問別人“昨天去哪兒了”,也會想轉到自己身上,這種做法很容易引起反感和排斥。說話時,不妨試著少說“我”,多說“我們”;此外“對半分”,自己說完一件事情後,讓別人也說件事。
第四、從不開玩笑。
一本正經、正襟危坐的談話,很難勾起人下一次繼續交流的慾望。要想氣氛輕鬆、有趣一些,不妨準備一些“另類”的回答,或者開個小玩笑,給對方意外驚喜,打破僵局。
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