老人坐高鐵無人陪伴服務怎麼申請
老人坐高鐵無人陪伴服務申請可以通過電話、小程序等方式預約。老人坐高鐵是沒有老人無人陪伴服務的,但是會有特別的照顧,家人可以通過電話、小悔扒程序等多種方式進行重點旅客服務的預約,預約成功後,車站將春瞎會根據實際情況提供輪椅或者其他工具,而其他車站扒前空工作人員,列車乘務員,也會重點照顧預約過的老年人。開通重點旅客服務預約後,列車上的乘務人員會對老人悉心照顧,照顧的會非常周到,家人可以放心。
針對於老人坐高鐵的服務:
1、購票特權。考慮到部分老年人仍然是以現金購票為主,在文件中鐵路部門也明確指出,各級火車站和高鐵站均不得以任何理由拒收現金,並且要配置專門人員,為老年人在購票過程中提供引導服務。為了老年人在乘坐火車的過程中行動方便,在票量充足的情況之下,將優先為老年人提供下鋪服務。
2、提供定製化服務。老人的子女在為老人購票的時候,可針對老人的情況做好特殊説明,並可提前定好擔架、輪椅等服務,這樣方便老年人進出站。
3、家屬送站服務。鐵路部門考慮到老年人的實際情況,在子女為其購票的時候,可特別説明需為老年人提供送站服務,這也是為了更好地方便老年人出行方便。
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