教你巧妙應對老闆的黑色情緒
教你巧妙應對老闆的黑色情緒
教你巧妙應對老闆的黑色情緒
“黑色”情緒一:憤怒
朱笛還沒走進老闆的辦公室,就聽見老闆在屋子裏咆哮:“你們這些人是怎麼回事?哪有你們這麼辦事的?!都是飯桶!”朱笛小心翼翼地敲了敲老闆的房門,過了一會兒,聽見老闆高聲説:“進來!”朱笛進了老闆的房間,看見幾個同事正垂頭喪氣地站着挨訓。看見朱笛,老闆仍然沒好氣:“你怎麼現在才來?!你們可以走了!”幾個同事趕緊離開了房間。憑她的經驗,這次被老闆召見是凶多吉少。果然,老闆拿出朱笛昨天交的企劃案,“啪”的一聲摔在桌子上:“你寫的這是什麼玩意兒?!連客户的基本情況都沒有搞清楚!還有這個地方、這個地方!這麼寫合適嗎?啊?”朱笛不敢申辯,只好低着頭聽老闆訓斥。老闆訓了多長時間她不知道,直到聽到老闆説:“出去吧!”她這才一溜兒小跑回到辦公室。
回到自己的座位上,朱笛心裏委屈極了,她的企劃案明明是週一開會的時候按照老闆的要求寫的,但是現在卻被他挑剔得一文不值。老闆怎麼也不顧及自己是個女孩子?就這麼一點臉面也不給她留?朱笛越想越覺得難受,到了午飯時間,朱笛也沒有心思吃飯。一連好幾天,朱笛都在老闆的黑色情緒感染下垂頭喪氣。
憤怒的解讀:
其實在心理學上,憤怒常常是內心力量的體現。老闆們一般都是力量型的人,這樣才能獨當一面,所以他們一般都比較強勢,比較堅強,不容置疑。當他們遭遇挫折時,會以一種比較極端的方式表現出來。憤怒其實是一種力量,去改變一個我們不能接受的情況。
對老闆的分析:
朱笛在老闆的憤怒之下,將老闆的憤怒看成是指向自己一個人的。其實,朱笛只是老闆發泄憤怒的一個對象而已。老闆有可能是在外面遇到了一些壓力,也可能是在處理家庭關係上出現了一些問題。總之,不要以為老闆的情緒是因為自己引起的,因為你對於老闆來説,可能還沒有那麼重要。老闆不能對着客户發火,也不能到大街上去發火,公司是他掌控下的安全地帶,所以他最有可能選擇這個安全地帶來發泄情緒。
自我緩解小貼士:
1、學會察言觀色,當你發現老闆已經有發火的跡象,只要不是必須要找他,就避開風頭吧,也許明天他就恢復如常了。2、如果不巧你成為老闆的發泄對象,在他發火時千萬不要頂撞和爭辯,越是解釋越容易引發他的怒火。3、千萬不要認為老闆發火了就會炒你魷魚。如果人人都在被老闆罵之後就辭職,那公司可能早就沒有幾個人啦!
“黑色”情緒二:焦慮
June發現老闆最近總是有點慌慌張張,顯得很焦慮的樣子。原來公司的競爭對手最近一直在挖公司牆腳,試圖把公司的核心客户拉走。公司是做貿易的,沒有自己的工廠,靠的就是多年來跟外商和國內工廠的交情。但是公司有一個強大的競爭對手,對方的老闆好像多年前跟老闆有過節兒,這些年一直在跟公司惡性競爭,如今更是公開拉攏公司的客户,向公司宣戰了。
老闆的性格不夠堅定,在面臨壓力時就會陷入焦慮之中。比如説這次,對方只是開始拉攏公司的客户,並沒有成功,但是老闆卻開始有點惶惶不安。在他的這種緊張情緒中,公司上下也籠罩在一種焦慮的氛圍中。
焦慮的解讀:
焦慮其實往往是自信心不足的表現。因為自信心不足,所以會擔心出現自己控制不了的局面。
對老闆的分析:
其實很多時候人們焦慮的東西永遠都不會來,焦慮不等於就一定會有不好的事情發生。陷入焦慮的老闆往往性格比較軟弱,自信心不足,焦慮是他在面對巨大壓力時的一種應激反應。當老闆焦慮的時候,説明他遇到了巨大的壓力,這個時候作為下屬的你要支持他,而不要受到他的影響也陷入焦慮之中,在最後結果之前,不要輕言放棄。
自我緩解小貼士:
1、告訴自己,之前也有很多人焦慮地震、海嘯,還有世界末日的預言等,但是我們至今仍然安全地活着。可見焦慮的事情不一定會實現。
2、焦慮往往是不自信所引起的,所以要時常提醒自己保持自信心。
3、即使焦慮的事情真的發生了,會怎麼樣呢?設想一下自己有哪些出路。
4、看看殘疾人、下崗工人,他們都能愉快地生活,你也可以。
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