閒魚未發貨可以強制性退款嗎
品牌型號:iPhone 13 pro
系統:IOS15.5
軟件版本:閒魚7.6.10
閒魚未發貨可以強制性退款。只要在賣家沒發貨前,用户隨時都可以要求退款,取消交易,這是符合閒魚平台規則的。閒魚的退款申請都也是要賣家同意才能退成功的,如果説賣家不同意情況下,只能先和賣家協商,這也平台退款的規定。
如果閒魚訂單的交易狀態為等待賣家同意退款的申請。但是賣家在15天內不處理退款的申請,系統將默認同意退貨退款,會自動退款給用户的。
需要注意的是如果是已經購買商品但已經處於已發貨的狀態,需要在第一時間跟賣家溝通。如果賣家同意退貨,用户需要填寫並提交退款的申請,待商家確認。買家拒收快遞或者重新發出,運費由買方承擔。
如果已經確認收貨了,那麼只能和商家商量退貨。等待商家同意後再提交申請,買家將商品寄回,運費由買家自行承擔。
如果確認收貨且沒有質量問題,根據閒魚的規則,如果商家不同意是無法進行退款的,這時候消費者可以掛閒魚賣二手。
如果商品存在質量的問題,商家又不同意退款,可以直接發起退款申請,等待判定中心或者客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金額、方式與運費承擔方。
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