疫情期间孕产机构逆境增长,悦生慢会所做对了五件事
疫情的变化时刻拉着我们紧绷的神经,实体门店哀声一片,大批美容、医美、孕产服务机构撑不过疫情,纷纷出售或倒闭。大家在为疫情担心的同时,也担忧在此期间工作是否能正常开展。
新冠病毒的蔓延和持续增长,这是对实体门店服务行业冲击最大。对孕产机构来说,除了现金流管理的挑战外,复工时间和所花成本也是一大挑战。
随着疫情得到控制,各大机构开始复工复产,孕产市场才得以逐渐回暖。而面对新的市场形势,悦生慢会所作为头部孕产机构,在疫情中积极应对,成功打造品牌升级,形成全新的供应链价值与服务。
同样受疫情影响,为何很多孕产按摩机构倒下一片,而悦生慢会所却能在疫情下开直营分店呢?
第一,很多机构开启的是连锁加盟模式,虽然分店很多,但容易受疫情的影响导致分裂,而悦生慢会所采取是直营模式的机构,不会出现加盟商突然撤资的情况。尽管人力、房租、产品、营销等成本高,容易造成资金短缺的问题,但只要有雄厚的实力,一定会渡过难关。
第二,始终把顾客放在第一位,并保证服务质量,才能提高顾客对悦生慢会所的粘性和信任度,减少流失率低。尤其是在疫情期间人均减少了消费,获客更加艰难,只有客户维护得好的孕产按摩机构,才会在复工后较快恢复至正常。
第三、现在85、90后已成为孕产机构的消费主力军,此类人群更加注重品质和服务,而且年轻人的消费习惯也更倾向于线上消费,比起线下讲座,也更喜欢线上直播等。现在线上平台越来越开放,知识传播的路径越来越多,所以门店要做好线上做营销拓客,客情维护等运营方式。
最重要的是悦生慢会所牢记“满足顾客未被满足的需求”的宗旨,“成为中国具有影响力的孕产机构”的愿景,把握孕期市场,主推孕妇按摩服务。开启和月子中心合作及上门服务模式,并且实施了以下相应积极措施:
1、门店管理:积极应对疫情,定时定期排查员工健康情况、每日门店消毒,做好店务工作,员工心理建设并在可以复工时积极响应复工号召;
2、品牌宣传:积极利用公域网络,在公众号、抖音、知乎、b站等平台提供价值内容,认真运营私域流量,为社群用户深度服务。全方位利用互联网做好品牌宣传推广工作。
3、对顾客进行线上指导:在孕期、产后社群为有需要的顾客提供线上咨询和指导,从孕期到产后,陪伴顾客轻松度过孕产期;
4、行业培训:针对致力于从事孕产行业的人员进行职业培训,设置有线上公开课和落地课程,并提供见习培训和就业机会;
5、线上商城:启动线上商城,将各类精选好物上架慢会所商城进行销售,包括母婴用品、私人订制精油、品质生活周边产品等。
尽管突如其来的疫情让人措手不及,但孕产市场需求还是很大的,只要抓住机遇,掌握公司发展状态,结合公司未来发展的策略,不断学习创新,精进探索提升服务质量,全面打造品牌和口碑,疫情后定会成功在逆境中脱颖而出。
-
还在困惑久坐腰疼怎么缓解?这种中成药帮您解惑
“嘶~”快到中午了,小陈坐在工位上伸了个懒腰,突然眉头紧锁,表情有些痛苦。“怎么了?”旁边的小秦听到“嘶”声,从工作中抬起头问道。“诶呀,没事,老毛病了,坐久了就觉得腰酸疼酸疼的,咱也不知道除了起来走走,久坐腰疼怎么缓解,但你看这工作这么多,它字里行间都写着‘你哪有...
-
脚凉是怎么回事(双脚总是冰凉怎么回事)
脚冰凉是咋回事每个人都希望自己的身体健健康康,而健康和我们生活的习惯会是息息相关的,手脚冰冷是的一般在冬天的时候会很常见,很多人也会认为这是正常原因,不太重视,其实很多时候,造成手脚冰凉人原因不光光是冷,那么男手脚冰冷是什么原因?手脚冰冷和心脏血管都有很...
-
得了幽门螺杆菌吃益生菌有用吗?哪些人适合?
幽门螺杆菌在我国的感染人数非常高,调查显示:全国幽门螺杆菌感染率平均在59%左右。也就是说,我国有7亿人处于这种疾病的感染状态。一旦被感染幽门螺杆菌,自愈的可能几乎没有,必须借助药物的力量来杀灭。抗生素治疗开始出现局限性国内知名益生菌品牌元生益幽相关人...
-
皮疹超过一个月就绝对不是艾滋病吗?自费药一天一片艾滋病要多少钱
艾滋病急性期的皮疹可持续1-3周,艾滋病期的皮疹可持续数月。艾滋病是获得性免疫缺陷综合征的缩写。它是一种由人类免疫缺陷病毒(HIV)感染引起的慢性传染病,主要通过性接触、血液和母婴传播。下面,就快和本站一起了解相关知识吧!本文目录1、皮疹超过一个月就绝对不是...