老人坐高铁无人陪伴服务怎么申请
老人坐高铁无人陪伴服务申请可以通过电话、小程序等方式预约。老人坐高铁是没有老人无人陪伴服务的,但是会有特别的照顾,家人可以通过电话、小悔扒程序等多种方式进行重点旅客服务的预约,预约成功后,车站将春瞎会根据实际情况提供轮椅或者其他工具,而其他车站扒前空工作人员,列车乘务员,也会重点照顾预约过的老年人。开通重点旅客服务预约后,列车上的乘务人员会对老人悉心照顾,照顾的会非常周到,家人可以放心。
针对于老人坐高铁的服务:
1、购票特权。考虑到部分老年人仍然是以现金购票为主,在文件中铁路部门也明确指出,各级火车站和高铁站均不得以任何理由拒收现金,并且要配置专门人员,为老年人在购票过程中提供引导服务。为了老年人在乘坐火车的过程中行动方便,在票量充足的情况之下,将优先为老年人提供下铺服务。
2、提供定制化服务。老人的子女在为老人购票的时候,可针对老人的情况做好特殊说明,并可提前定好担架、轮椅等服务,这样方便老年人进出站。
3、家属送站服务。铁路部门考虑到老年人的实际情况,在子女为其购票的时候,可特别说明需为老年人提供送站服务,这也是为了更好地方便老年人出行方便。
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