構建數字金融新生態,看長城證券的開年操作
2月25日,長城證券在公司“安全”“領先”的戰略思想指導下,線上舉行了“數智金融·以新致遠”鍊金術APP 3.0及金哥釋出會。會上,長城證券正式推出了旗下自主研發的金融APP長城鍊金術3.0版本,以及其全新的卡通形象代言人——金哥。
2021年長城證券將“安全”和“領先”確立為公司高質量發展的指導思想,打造以“數字券商、智慧投資、科創金融”為目標的綜合型現代投資銀行。2022年是長城證券“十四五”規劃的見效年,“安全”“領先”是長城證券的文化核心,是推進高質量發展的一體兩翼,與證券行業“合規、誠信、專業、穩健”的文化理念深度融合。作為國內最早一批自主研發金融APP的證券公司,長城證券在金融數字化領域有著豐富的經驗,本次釋出會上更是亮點頻出。
創新,才能開闢新的未來
“以新致遠”是本次釋出會的主題,其實也是整個金融行業在未來的主旋律,尤其是證券市場上湧現出越多越多的年輕投資者的情況下,只有不斷的更新迭代才能夠更好地貼合用戶需求。
全新版本的長城鍊金術,首先是在資訊獲取方面進行了全方面的優化,推出了市場行情功能,讓看盤更輕鬆;全新搭建了自選股中心,通過個性化管理自選股,一覽過往交易資訊,還能從普通、信用和期權賬戶幾個角度全方位地瞭解賬戶資產構建。
其次,為了幫助使用者更快更準地作決策,長城鍊金術3.0版本融合個股深度、行業廣度和使用者喜好,還推出了自選分析、看盤新姿態、網格交易條件單、預約打新條件單等智慧工具,以及手機短線寶等智慧輔助工具。
此外,長城鍊金術3.0推出了全新的會員體系。按照使用者資產狀況、行為習慣、交易記錄、風險偏好等維度,建立了1200多個使用者標籤和畫像,並以此為標準打造了從普通會員到鑽石會員的6種會員型別,再根據各種型別的使用者特點提供精細化服務,提升使用者的體驗感、歸屬感和尊貴感。
連線,打造全新金融生態
在過去一年中,有1900多萬的新使用者湧入金融投資行業,其中,三十歲以下的群體佔到64%。面對更加年輕化的群體,傳統的思維和認知已經不合時宜,整個金融行業的生態亟待革新。
對此,長城證券對運營方向也進行了調整,年輕化、趣味化的全新品牌卡通代言人金哥在本次釋出會上首次亮相。
隨著金哥一起推出的還有“金哥Club”直播間。走進直播間,這裡有基金經理面對面傳授經驗,還有導師常駐直播間為投資者答疑解惑。用全新的方式增加使用者粘性的同時,拉近了品牌和使用者的距離。
洞察,從使用者視角做產品
一款好的產品一定是從使用者視角啟動研發的,長城鍊金術3.0也不例外。
即使老年客戶數量在公司的客戶群體佔比較小,但長城證券作為有社會責任擔當的央企,依舊充分關注老年使用者體驗。鍊金術3.0著重研究無障礙設計,開發了長輩版功能,通過採用大字型、生物識別技術以及簡約設計,幫助老年人輕鬆使用這款產品。,
如今,在證券數字化改革的浪潮中,券商自營APP是一個主流趨勢,但如何避免產品同質化、可替代化,是各家證券APP需解決的首要問題。券商想要能夠在大浪褪去之後屹立不倒,除了憑藉金融科技做出差異化的智慧化工具,還要不斷傳達企業自身的品牌價值、文化理念和溫度。歸根結底實現數字化不是目的,用數字化的工具讓所有使用者能夠得到快捷、精準、安全的服務才是真正目的。
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