怎麼安慰人才有效?
怎麼安慰人才有效?
怎麼安慰人才有效?
面對親友的傷痛或難堪,怎樣的安慰才有效?調查顯示,74%的人認為,安慰人需要體諒對方的心理,65%的人認為語言表達能力很重要,57%的人認為要學點心理學知識才能安慰人,還有半數左右人表示擁有豐富的人生經歷和正確的價值觀、世界觀是安慰別人的前提。其實,安慰並不需要華麗的詞藻和睿智的語言。那些忍受痛苦的人需要一個願意聽自己講故事的人、一個願意在自己心情低落時相伴左右的人。這是感性的需求,無需理性的分析和評判。此時,借他一個肩膀、給他一個擁抱,讓他明白,你一直都在他身旁就好。
具體做起來,第一,嘗試理解傾訴者的痛楚,花點時間陪他。與其用諸如“如果我是你”、“多大點事”、“你要堅強”、“早就跟你說了”之類的話,強迫對方接受你的觀點,或用一些笨拙的建議讓對方不知所從,還不如充當一雙耐心的耳朵。鼓勵對方說出自己的感受,這會有助於他自己把事情弄清楚,有助於分擔其痛苦,甚至找到解決問題的方法。
第二,某些行為和舉動更能平息對方的情緒,比如看著對方的眼睛微笑、陪對方四處奔走打聽訊息等。這樣做是為了讓對方明白,儘管你什麼也沒有說,但他完全可以指望你。
第三,適當的言語溝通也很重要。安慰其實是種分享,只需要向對方顯示自己的存在和陪伴,敢於說出自己面對別人痛苦時的感受。可以分享自己類似的感受:“我丟工作那段時間也很難過,當時我告訴自己不能被打倒。”這樣的話語才是安慰人最好的“箴言”。還告訴對方:“只要你需要我的陪伴,就可以打電話給我。”
第四,安慰人要對症下藥。法國滑鐵盧大學雷尼恩學院的丹尼斯·馬利戈爾德博士說,容易自卑的人會抗拒朋友對他的正面評價,並拒絕接受鼓勵的言辭。安慰這樣的朋友時,包容和理解勝過鼓勵的話語。
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