京東可以湊單再退款嗎
品牌型號:華為 P50 Pocket
系統:HarmonyOS 3
軟體版本:京東11.1.2
京東是可以湊單退款的,但不能湊完單後馬上退款。京東上有一個預設機制,若產品沒有收到貨之前申請退款,系統會自動稽核把所有拆分的訂單都全部退掉的。若想要退款只能等待產品到貨後,申請退貨退款。要是產品沒有包含運費險,消費者進行退款退貨時是要自己付錢支付運費的,商家是不會支付這筆運費的。若商品有運費險的話,可直接申請退貨退款。
通常賬號都有一個退款次數,如一個月可以退款4、5次,系統會認為這是正常交易流程,對賬號是沒有影響的。但要是頻繁退款退貨,超出系統所認為的退款次數,則賬號有可能會封號。建議大家購買時,儘量選擇自己需要的產品進行湊單,理性購買。
京東的滿減湊單的情況:
1、兩款京東自營的商品湊單,沒發貨之前如果申請退款,系統會自動稽核把所有拆分的訂單都全部退掉的。所以部分退款行不通,只能派件的時候拒收不要的東西再申請退款。
如果湊單的東西是兩三個品類的,有大件也有中小件,例如電視和牛奶資料線這些,這時可以打一個時間差,下單的時候選擇配送時間。把不需要的東西推遲幾天配送,這樣要的東西送來後再把不要的東西申請退款。
2、京東自營商品和第三方商家的湊單。簡單點,下單後儘快聯絡第三方商家的客服,告知客服是拍錯了,需要退款的,讓商家不要發貨。等京東自營的商品發貨後再去把第三方商家的訂單申請退款。
3、第三方商家和第三方商家的商品湊單。跟上面差不多,下單後申請退款,接著馬上聯絡要買的那個東西的商家客服。告訴他申請退款錯了,讓他把退款申請關閉,正常發貨。這裡需要注意的是要儘快聯絡上客服處理,不然有些店鋪售後立馬也給你把退款處理了。
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