學會説“人話”並不簡單
學會説“人話”並不簡單
正確交談的七條黃金法則:
1.先聽後説,不搶話,不急於表達自己的看法。
2.注意自己的身體語言,放輕鬆並自然地傳遞信息。
3.倘若是一個正式場合,最好説之前打個草稿。
4.知己知彼、百戰百勝,瞭解聽眾的需求。
5.提供解決問題的方法,而不是製造更多矛盾。
6.排除恐懼感,自信地表達意見。
7.懷着一顆善良誠懇之心,怎麼樣都不會談崩。
針對不同談話對象的溝通建議:
第一,與親戚交談。永遠記住一條,血濃於水,親情割不斷,無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到“家家有本難唸的經”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關係、夫妻關係、子女關係等都是講“愛”的,有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通,倘若和家人發生爭執,或者需要你進行調節的話,最好都本着寬和理解的態度積極進行交流。
第二,與上司交談。在談話中最關鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心,表達自己不同意見的時候一定要“以理服人”,千萬不能情緒用事,公私一定要分清。
第三,與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉,交談的時候戒備心較低,特別容易犯不經大腦説話得罪身邊小夥伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當向他們表達自己的不同看法,但同時也一定要表示自己願意解決問題的態度,記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。
第四,與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,瞭解工作夥伴的需要,以及共同商討問題背後產生的矛盾緣由,注意溝通時候的語速,必要的時候學會妥協。
第五,與自己交談。自己與自己説話是一個“自我意識”的發現旅程,該旅程從每個人的一出生就已經開始了,在潛意識中我們會問自己太多的問題,而這些問題既是無聲的也是重要的,我們要意識到每時每刻我們的思想都會發生着細微的變化,關鍵是要誠實地面對自己。
-
交往中切記不要踩這些雷區
交往中切記不要踩這些雷區交往中切記不要踩這些雷區1、你經常帶着情緒工作嗎?如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現出來,只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對於自己...
-
教你如何學會欣賞他人
教你如何學會欣賞他人教你如何學會欣賞他人懂得欣賞他人是一種理解,一種氣度,一種智慧,一種境界。專家建議,學會欣賞應從以下六個步驟做起:欣賞自己。作家三毛曾説,一個不會欣賞自己的人,是難以快樂的。專家非常認同,他指出,欣賞他人應先從欣賞自己開始,瞭解自己的優點,才...
-
是什麼原因讓你變成了剩女?
婚姻畢竟是兩個人的事情,選擇一個人就等於選擇他的整個家庭。每走一步都要考慮到對方的利益,不能再抱着一人吃飽全家不餓的心態得過且過。愛情就意味着責任,而這些剩女姐妹,因為過慣了一個人的生活,而害怕承擔這種責任。是什麼原因讓你變成了剩女?是什麼原因讓你變成...
-
手心向下 顯示權威
手掌雖小,卻是交流的好工具。試想一下,説話時如果不配點手勢,是不是有點彆扭?手掌的小動作可能暗示你的內心。著名的語言學家皮斯夫婦發現,手心向上往往沒有惡意,表示妥協、服從、接納和邀請,好像在説“我是坦誠的”,“我手裏沒有武器”;而翻轉手掌,手心向下,則代表權威...