容易道歉的人更容易失信
我们身边不乏如此之人,嘴上抹油一般,表现出对你的诚恳和自己的小小失误而悔恨道歉。他的每次歉疚,总能让心软的人,暂时原谅他。但是,他的道歉来得之快,就好像准备好的台词已经背诵了几十遍,熟练程度超过了由心而发的速度。
开始我们有可能会被他们的“诚意”打动,可是时间久了你就会发现,他们表里不一。情感上道歉了,可是却没有落实到行动上。同样的问题屡屡再犯。
“道歉”其实是一个负性词汇。我们要追求的是“快乐原则”,按道理来讲,多说负性词汇,是会给人带来消极情绪的。所以,本能上讲,人们是避免重复这些影响情绪的词汇的。
但是,如果一个人没有这种感觉,那么这个“道歉”就失去意义,在大脑中没有留下“惩罚”的讨厌刺激,就无需回避。而由于没有留下深刻的印象,就自然会导致反复犯错的几率会很高。
如上这类人其实早已经把“道歉”,只是当成了符号而已,不代表他的心,道歉就如同他说“你好”一样容易。换了你,每天让你说“你好”,我想你也不会太反感吧。
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