被误解更需要镇定
许多人在被误解的时候,都会在第一时间为自己辩解,这种情况很大程度上是让人反感的,因为这种辩解很容易被看成是用撒谎来掩饰真相。于是,有些人在被误解后,第一反应并不是辩解,而是选择了沉默。他们并不会声嘶力竭地宣称自己是被冤枉的,而是镇定地告诉别人,自己是被误解的。也因为这种镇定自若,使得别人对他说的话能给予更多的信任,会花费更多的力气去调查真相。
但是,在更多的时候,保持沉默不辩解并不是所有事情的解决办法,被误解的一方需要用更多的事实来解脱自己的嫌疑。在FBI办案的过程中,也有许多的犯罪嫌疑人并没有犯罪事实,只是由于时间、地点的巧合而被当作嫌疑人拘捕。在这种情况下,FBI认为,最理智的办法不单是不进行辩解和拒捕,还要在FBI开始审讯的时候毫无保留地提供自己所知道的信息。在这种时候应该认识到,辩解没有丝毫用处,但是沉默也不能解脱自己的嫌疑,毫无保留地告知警方自己所知道的信息,是在向FBI交代两个意思:我已经将我所知道的完全说了出来;我并不是你们要抓的人。当然,这种信息是隐藏的,但是FBI能够在嫌疑人的态度中察觉到这些信息。
FBI探员格里斯对于他曾经审问过的一名犯罪嫌疑人印象深刻。这名犯罪嫌疑人是一名家庭教师,叫慕斯。他被怀疑因为贪图雇主的家财而杀害了雇主。在FBI持逮捕令将慕斯扣押的时候,慕斯表现得非常震惊,但是并没有大喊大叫地进行辩解,即使是在被关押的时候,也只是很平静地回答FBI提出的问题,并没有表现出丝毫恐慌的样子。
对于 FBI提出的问题,开始的时候慕斯并没有认真回答,大部分都以不知道来应付。慕斯也没有表现出异样。但是格里斯始终觉得慕斯应该还知道什么重要的信息,只是他自己都没有察觉而已。对此,格里斯收集了更多关于慕斯的信息,然后对慕斯进行很多细节的询问。当询问到慕斯跟他的雇主之间有没有发生什么矛盾的时候,慕斯说没有,然后稍微停顿了一下,努力思考着什么,随后突然回忆起一件事,对FBI说在不久前,曾经看到被害人在屋外与一个人争吵,而且隐约听见“要杀了你”之类的字眼,但是他当时并没有在意,因为被害人生前与邻居的关系不是很好,争吵打架之类的事情也常有发生。虽然并不确定这个事情是否会跟案件有关,但是慕斯仍然将自己知道的信息完整地告诉了FBI。FBI根据慕斯提供的这些信息,顺藤摸瓜地找到了当天与被害人发生争吵的人,在对其的审问中发现,对方的表情一直显得很紧张,而且额间不断地有细细的汗珠冒出。FBI断定这个人有问题。终于,在多方的调查下,FBI掌握了许多证据,最终使得本以为自己能够逍遥法外的人受到了法律的制裁。
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