水费异常向哪个部门投诉？自来水停水了怎么恢复供水？

停水了缴费了都会自动来水，一般情况下半小时左右就会来，不用登24小时，只要系统刷新后就会来水。不过，刚来水的时候需要多放一会，把杂质冲干净了再用自来水烧水或洗澡会更安全一些。下面，就快和本站一起了解相关知识吧！

本文目录

1、水费异常向哪个部门投诉？

2、自来水停水了怎么恢复供水？

3、遇到停水如何处理

水费异常向哪个部门投诉？

1、如发现本月水费较高，出现异常问题，可直接向水务局投诉。也可以请自来水公司的工作人员把这个月的水费单打印出来，上面会清楚的显示你用了多少立方米的水。如果水费明显增加，可以请自来水公司的工作人员查一下。也有可能是水表出现故障，导致水表读数较多。检查水表指针是否拨动。

2、有时家里的水管漏水，水管要么埋在墙里，要么埋在地下，不容易被发现。水流的时间长了，会造成家里的用水量比较大。这时候也可以请自来水公司的工作人员来找漏点，然后排查问题，由此产生的费用也不能推卸，必须自己承担。

自来水停水了怎么恢复供水？

如因自然故障停水，由专人维修，很快恢复供水。如因拖欠停水，必须先缴纳水费，方可恢复供水。

用户应按供水合同约定的时间缴纳水费。逾期不支付的，城市供水单位可以按照合同和有关法律法规的规定收取违约金。

用户无正当理由或特殊原因欠费后，供水企业应当停止供水。用户在补足欠水费及相关费用后，对水费金额有异议的，供水公司应当先恢复供水。异议确认后，供水公司将退还用户，并根据结果收取水费。用户结清水费后，联系供水公司，供水公司必须在24小时内恢复供水。

遇到停水如何处理

1、如果没有接到停水通知，也没有水，可以去邻居家问问，如果别人家有水，说明你的水表或闸门坏了，检查水表是否坏了或检查IC卡是否欠费，也可以致电当地自来水公司咨询。

2、如果短时间内无法恢复供水，可以到邻居家进行应急用水应急，或者到小区的应急供水点取水，等待自来水公司的工作人员来检查原因并处理问题。