销售技巧
1、倾听客户所讲的内容。在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、关心客户的需求,适当地提出问题。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述。复述一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
6、对自己的产品有个充分的了解。只有充分了解自己的产品,在推销的时候才更加有底气,才会显得专业。
7、分析客户群体。销售要根据自己的产品,分析那些顾客是自己的客户群体,在做销售的时候,不管是场地,还是销售的方式,都要做出相应的调整。
8、面带微笑。做销售的时候不能绷着一张脸,这样谁看了都会心里不高兴,别说买你的东西了,跟你说话都是个问题。
9、懂得适可而止。销售最忌讳的就是喋喋不休的说,哪怕是顾客很不高兴,也要把自己的话说完,这样做只能适得其反。
10、对顾客报至以宽容。完美主义的人,对别人严格要求的人很难做好销售,没有十全十美的人,我们要宽容的对待顾客。
11、想顾客所想,急顾客所急。顾客有什么困难了,你能帮就帮一下,只有你尽力帮助顾客了,顾客也会帮助你,帮你推销,或者买你的产品。
12、自信。做销售的要有自信,这样顾客才会更加的信赖你,觉得你这人靠谱,如果自己都很悲观,又怎么带动消费者。
13、坚定的态度。有坚定的态度,顾客才会觉得深信不疑,如果自己都犹犹豫豫,不知所措,那顾客就更不放心了。
14、做好代言。如果你销售某个产品,最好自己也使用这款产品,这样会让顾客觉得是真的好,就比如你是开饭店的,经常去隔壁家饭店吃饭,那样的效果肯定不太好。
15、记住顾客。一个顾客使用你的产品了,你要对他有个大概的了解,最起码名字要记住吧,这样会让顾客感觉受到了尊重。
-
q235b是什么材质的钢材
q235b表示屈服点(σs)为235MPa的半镇静碳素结构钢。“Q”,代表钢材的屈服点,后面的数字表示屈服点数值,单位是MPa例如Q235表示屈服点(σs)为235MPa的碳素结构钢。②必要时钢号后面可标出表示质量等级和脱氧方法的符号。质量等级符号分别为A、B、C、D。脱氧方法符号:F表...
-
1937年由袁牧之执导的电影是哪一部
1937年由袁牧之执导的电影是《马路天使》。由袁牧之执导,赵丹、周璇、魏鹤龄等主演。该片以20世纪30年代的上海都市生活为背景,讲述了社会底层人民的遭遇以及歌女小红与吹鼓手陈少平之间的爱情故事。1937年,该片在中国内地上映。1983年,影片获得第12届菲格拉达福兹...
-
拼多多取件使用加密号码什么意思
演示机型:Iphone12&&华为P40&&小米11系统版本:;&EMUI11&&APP版本:拼多多拼多多取件使用加密号码,是拼多多平台为保护消费者信息安全,对商家后台所收到的客户信息,以及订单派送、取件时的收件人信息,采取加密措施保护,只能看到电话号码前三...
-
豆干炒火腿怎么做好吃
火腿(100g)、青豆(50g)、葱(10g)、姜(3g)、食盐(5g)、五香粉(3g)、水(20ml)、花生油(20ml)。熏豆干洗净切菱形片,火腿切片。豌豆焯水盛出备用,熏豆干焯水盛出备用。热锅下油,先放入火腿炒香,放入豆干、青豆、葱姜末大火炒30秒。加盐,五香粉,水炒匀,关火,出锅盛盘。...