這幾句話超讓人厭煩
這幾句話超讓人厭煩
這幾句話超讓人厭煩
不耐煩型:“別跟我說”。
我們自以為無所不知,因而拒絕傾聽別人的“藉口”。這種輕視的態度會讓對方感覺無處訴說,心生委屈。
打哈哈型:“誰知道呢”。
這種模稜兩可的話意味著敷衍,而每個人都希望自己的聲音被認真對待。可換為“我和你的意見不太一樣,你再問問別人的意見”。
貼標籤:“你怎麼老這樣”。
人都有一時之過,不要把對方一棒子打死,否則他會委屈甚至惱怒。
比較型:“你看人家”。
我們總認為比較能讓人“知恥而後勇”,殊不知這種句式用多了會適得其反,容易讓人自暴自棄,還顯得我們過於挑剔,從而影響關係。
威脅型:“如果……我就……”。
威脅往往會引起逆反心理,不如以獎勵的方式,即承諾如果對方做到了什麼,就給予怎樣的獎勵,往往更容易讓人接受。
先揚後抑型:“還行,不過……”。
這種肯定只是表象,“不過”之後才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠,甚至有點輕視。可以改為“已經很好了,如果再怎樣改進一點就更完美了”。
指示型:“你應該”。
這種居高臨下的指導會讓溝通變成命令,引發牴觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節奏,讓人反感。
質問型:“為什麼不”。
有時我們想提建議,卻讓人感受到質問和指責。不妨換成“如果那樣做,你覺得如何”,這種徵詢口吻更易讓人接受。
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