解密:從《紅樓夢》中看古代僕人的薪酬制度
以《紅樓夢》作為透視中國傳統社會的窗子,總能給我們帶來驚喜。例如從《紅樓夢》看古代貴族之家僕人的薪酬制度就是其視角之一。
“薪酬”是當代人力資源管理中一個非常重要的概念,從經濟學層面上說,它是企業與員工之間交易公平的體現。員工為企業做出的勞動與貢獻,花費了時間與汗水,付出了學識與技能,那麼作為企業就應該付給員工相應的回報和答謝,這就是薪酬的來源。薪酬一般由三部分構成,分別是工資、獎勵、福利。所謂工資,從我國現行的一般構成來看又分為基本工資、崗位工資、工齡工資以及我國法律規定的若干政策性津貼。基本工資是為了保證員工維持最低生活所需,崗位工資與工齡工資都主要突出的是員工對企業的貢獻大小。所謂獎勵,是為了激發員工的熱情而專門設計的,它與員工的工作績效直接掛鉤,具有很強的針對性。但是獎勵呈現出的是一種變動的趨勢,有很強的短期刺激性效果。所謂福利,就是一種變相性報酬,是正式薪酬的一種補充。它很少以貨幣的形式直接發放給員工,而是以實物或者某些服務的形式呈現。
賈府僕人們的工資是怎麼計算的呢?在《紅樓夢》中,僕人們的工資叫“月錢”。賈府的僕人按照等級分為五個級別:總管級、一等僕人、二等僕人、三等僕人,粗使僕人。月錢就按照級別發放,總管級的工資並沒有明寫,然而從賴大能有自己的莊園和僕人推測,他們的工資應該相當可觀。一等僕人的月錢是明確交代了的,每月一兩銀子。總管級的僕人不直接伺候主子的飲食起居,只是參與日常家政及大事的辦理。一等僕人只有賈母、王夫人等這個輩分層次的主子才有資格使用,然而在數量上也有差別,賈母身邊的一等僕人有八個,王夫人只能使用四個。小姐少爺們只能使用二等僕人以下,當然也有例外,賈寶玉屋裡的襲人就是一等僕人,然而襲人原本是賈母身邊的,因為疼愛寶玉所以交給他使喚,月錢仍然在賈母這邊領取。二等僕人每月一吊錢。三等和粗使僕人的工資在五百錢到三百錢不等。除了直接的月錢,工資中還有米麵等糧食,所以當王熙鳳協理寧國府的時候,因為丫鬟遲到而大怒,就下令“革他一月的銀米”。不僅僕人們有月錢,就是主子們也有月錢。任然按照級別發放,例如賈母一月二十兩銀子,王熙鳳一月五兩銀子,迎春探春等小姐一月二兩銀子。需要指出的是,主子的月錢基本上就是零用錢,而僕人們的月錢就是靠這個生活的救命錢。
以上羅列的是賈府員工的基本工資,還有福利和獎勵。獎勵的錢並不固定,比較隨意,這要看時機和主子的心情。例如賈寶玉派佳慧給林黛玉送茶葉,碰巧瀟湘館發月錢,於是林黛玉就順便抓了兩把給他。再例如第三十七回,秋紋對襲人回憶說,又一次賈寶玉心血來潮,將大觀園中的紅梅花弄了幾枝插瓶,讓秋紋捧送給賈母王夫人,賈母王夫人一高興就當場賞給她二百錢和兩件衣服。賈府僕人的福利也是相當不錯的,就如同王熙鳳說:咱們家的丫頭也比一般人家的小姐強。僕人們除了月錢以外,吃、穿、住幾乎都是賈府全包了的。吃有份例菜,穿有四季定製的衣服,住和主子們一起。所以像級別高一點的僕人其穿戴和主人們差不多,於是大觀園中就有了“副小姐”這樣的稱謂,專指小姐們的貼身二等丫鬟。可見賈府的福利待遇也是不錯的。
從上述賈府僕人的工資來看,層次與結構是清晰的。但是也有很多弊病隱藏其中。從現代人力資源管理的角度看,合理健全的薪酬待遇除了滿足上面多重構成以外,還要具備合法性、公平性、競爭性、激勵性和經濟性。那麼賈府的“月錢”兼顧了這“五性”嗎?
首先看合法性,月錢原本是賈府自己定的,不存在合法性問題,但是當王熙鳳從銀庫領出丫頭婆子們的月錢後,就會拿出去放高利貸,所以時常拖欠僕人們的工資,弄得下人們怨聲載道,這為賈府的穩定埋下了隱患。
其次看公平性,這一項基本滿足,但是完全看身份等級,不講多勞多得,這也為賈府勾心鬥角的人際關係埋下了隱患。競爭性基本沒有,所以王熙鳳分析寧國府五大管理弊病時就指出了“有臉者不負鈐束,無臉者不得上進”,身份地位高的永遠都擋著道路,成了晉升的攔路石,久而久之上進心也就被消磨掉了。
再次看激勵性,這一項很不規範,主子賞賜太隨意,沒有一定的章程,所以激勵性賞賜就演變成了僕人們想方設法討好主子的勞動所得。
最後是經濟性,它是賈府薪酬制度的大問題。高工資高待遇當然能提高企業員工的積極性和競爭性,但是如此一來就會增加企業的經濟負擔,如果這個負擔超出了企業的負重,就面臨著崩潰的邊緣。
從現代人力資源管理的薪酬制度來說,一切薪酬都要受到經濟性的約束。所以領導在對人力成本考察時,不僅要看薪酬水平的高低,還要看員工績效的質量水平。《紅樓夢》中的賈府正是忽略了這個大問題,僕人們的使用沒有按照經濟性原則來編制,而是按照貴族排除的豪華度來編制。試想想,寧榮二府的主子有多少?總共加起來超不過三十個人,然而僕人們的數量卻是主人的十幾倍。賈府一年的收入基本上耗費在了僕人們的使用上,如果說家裡的僕人能有高的經濟產出也就罷了,然而這些僕人們都是純碎的消費者,他們所謂的生產不外乎就是滿足了賈府主子的虛榮心而已。
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