滴滴差評後司機會看到是哪個訂單嗎
品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 16.0
軟體版本:滴滴8.37.0
滴滴差評後司機不會看到是哪個訂單的。這一方面是為了保障乘客的個人隱私,使用者針對司機的評價將會以匿名的形式在固定的時間轉發給司機;以前司機無論什麼時間都可以撥打乘客的電話,容易出現騷擾乘客的現象,所以推出評價功能;滴滴也推出了司機評價乘客的互評機制,在一定程度上也保護司機的利益。
滴滴投訴後司機是不會立刻看到,因為乘客投訴後,平臺要對投訴進行初審以及電話回訪,並不是乘客投訴就都能成立的。一般情況下,司機被投訴後,基本本會在半天之內受到投訴資訊,司機看到資訊後就可以進行申訴或者舉證。
如果投訴成立,那麼最為直接的影響就是“收入”。每個滴滴司機賬號都是有“服務分”“口碑值”的,收到投訴並且理由成立的話,那麼服務分或口碑值就會會降低,從而影響星級評價。
而星級評價還正是影響派單的重要因素,如果星級評價過低,那麼司機派單的優先程度就會下降,並且接到優質單的概率也會變小。此外,後果嚴重的還會導致司機賬號被封禁、停止接單的情況。
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