為何一見上司就緊張?
曉京大學畢業後已經在一所重點中學工作一年多了。她面對學生和同事甚至家長都很從容,可是一見到領導就會緊張,尤其是見到校長,都不知道該説什麼,手往哪兒放!
曉京平時不敢和校長打招呼,當嚴肅的校長迎面向她走來時,她總是想方設想躲開,當來不及躲開時,她就有一種不知所措的感覺。本來想向領導問好的,嘴巴就是發不出聲。只要聽説校長不在學校,她就感覺很輕鬆。
從心理學的角度來看,曉京的行為是一種叫“權威恐懼症”的心理疾病造成的社交障礙,它的特別之處在於:恐懼的對象固定,往往是具有管理權力和批評權力的人,比如領導者。
曉京之所以這樣,關鍵是因為工作不久的她非常在意校長對自己的評價。顯然,曉京的個性特點是屬於那種乖乖女,希望處處討人喜歡,很擔心別人不喜歡自己。對很多事物她儘管內心不喜歡,卻不敢堅持自己的判斷。
換言之,她是通過別人的評價來認識自己的。其實很多職場新人會有這樣的權威恐懼症。如何消除恐懼就是首先要明白,上司也是普通人,只是職務的高低不同,完全沒有必要害怕。曉京可用“角色更換法”來克服這一問題,就是從主觀上將領導角色變成非領導者的角色———如朋友、兄弟、老師等,並不斷地想象與更換後的角色親近、逗趣。這樣對上司的懼怕心理就會減弱,以至慢慢消失。
其次,這類人最主要的還是缺乏自信,無論在生活和工作中都要增強自信,遇事都能以平常心對待,嘗試改變自己希望處處討人喜歡、看別人臉色的心態。要多與上司接觸,比如多找校長彙報工作、徵求意見等。接觸多了,熟悉了,恐懼心理也就自然而然地消失了。
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