kpi是什麼意思

kpi指的是企業業績指標，也是內部通過對某一流程的輸入、輸出端的關鍵參數進行設置取樣、計算分析等，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。kpi考核，指的是關鍵績效指標考核法。管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側重於激發員工的工作積極性，比較適用於成長期的企業。另一類是管控型績效管理，側重於規範員工的工作行為，比較適用於成熟期的企業。但無論採用哪一種考核方式，其核心都應有利於提升企業的整體績效，而不應在指標的得分上斤斤計較。