12306人臉核驗每次都失敗怎麼回事
品牌型號:華為P50
系統:HarmonyOS 3
軟件版本:中國鐵路12306
12306人臉核驗每次都失敗可能是因為12306軟件版本太舊,或者有bug,更新一下軟件。檢查手機攝像頭、網絡以及光線是否有問題,有問題就調整一下。看一下自己是否佩帶了眼鏡,頭髮劉海是否有遮擋視線。填寫的身份信息與身份證原件信息是否一致,或者手機號未填寫正確。如果都不行直接撥打12306電話找人工客服讓她幫忙處理;或者直接到車站的人工窗口找工作人員幫忙解決。
12306身份核驗審核未通過的原因:
1、進行人臉識別時,頭髮擋住了你的臉、眼鏡反光、光線不足等情況導致人臉識別失敗。
2、填寫的身份信息與身份證原件信息不一致,或者手機號填寫不正確。
3、手機下載的12306軟件版本問題,或者軟件有bug。
4、用户姓名有生僻字或者繁體字,導致系統無法正確顯示。
5、手機網絡、信號不好。
12306身份核驗審核未通過的解決辦法:
1、人臉識別失敗的,調整頭髮位置、摘掉眼鏡、換個光線充足的環境。
2、核對並修改填寫的手機號碼和身份信息。
3、將12306軟件更新至最新版本。
4、姓名中有生僻字的,用同音字或者拼音代替;姓名中有繁體字的,用簡體字代替;當姓名中含有特殊字符時,要看清楚身份證原件上的特殊字符是何種字體再填寫;檢查手機號是否填寫正確。
5、換個網絡好、信號好的地方。
6、註銷賬號再重新註冊一個賬號。
7、直接打電話找12306客服或者人工窗口工作人員幫忙解決。
8、加入鐵路會員(不需要付錢),退出後重新登錄一下。
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