天貓超市半日達為什麼顯示無法送達?天貓承諾送達日送不到怎麼申請賠償
天貓承諾時間內未送達在這個時候是可以申請理賠的,官方可以賠付你指定金額。如果遇到了天貓承諾時間內未送達卻顯示簽收了也是可以投訴的。下面,就快和本站一起了解相關知識吧!
本文目錄
1、天貓超市半日達為什麼顯示無法送達?
2、天貓承諾送達日送不到怎麼申請賠償
3、天貓承諾時間內未送達什麼時候可以投訴
天貓超市半日達為什麼顯示無法送達?
天貓超市半日達無法送達的話大概率是時間問題,也有可能是遠距離配送,但如果是你已經下了訂單,平台接單了,之後再顯示無法送達的話,那就可以找客服進行投訴處理。
天貓承諾送達日送不到怎麼申請賠償
天貓延遲發貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發起後賣家需要提交按時發貨有效憑證。
這個時候是可以投訴的,方法如下:
無線端:手機淘寶點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流服務”-->點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。天貓App點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,點擊“在線客服”,在線反饋投訴。
電腦端:“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。
天貓承諾時間內未送達什麼時候可以投訴
買方付款後120小時後,賣方未發貨。您可以申請投訴。投訴成立後,將賠付買方支付金額的30%。關於發貨時間,商家需要在承諾的發貨時間內發貨。
超期未到達,買家可以發起投訴。投訴成立後,保税倉派送賠償20元,境外直郵賠償50元。
商家未在服務承諾期限內提供服務的,預售訂單以最終付款完成時間為準,商家應向買家支付違約金。消費者可以在超過承諾的交貨日期的交貨之日起15天內提出投訴,直至交易完成或交易成功。
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