商場衣服退貨方法
家庭生活1.18W
商場買衣服是否可以退貨,需視情況而定:
1、如果衣服本身有質量問題,可以無理由退貨,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨;
2、如果是消費者自身原因想要退貨,且不滿足法律規定的退貨條件,可用與商場協商退貨,協商不成的,則不能退貨。
根據我國《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過如下途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。所以,商場買衣服,如果消費者碰到商家有欺詐行為的,或者與商家有消費者權益爭議的,可以按照上列途徑進行維權。
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