亚马逊跟卖被投诉怎么和对方协商
亚马逊跟卖被投诉时,可以采取以下方法进行和解:
1、寻求亚马逊的帮助:亚马逊平台提供了在线投诉表格,品牌或商家可以提交投诉申请,并在投诉申请中提供详细的证据、截图、描述等信息,帮助亚马逊了解事件的情况。
2、联系跟卖者:品牌或商家可以通过亚马逊平台上的联系方式和跟卖者沟通,要求其下架或更改产品信息,或者提出一些协商方案。
3、采取法律手段:如果跟卖者的行为严重侵害了品牌或商家的权益和利益,品牌或商家可以考虑采取法律手段,如起诉侵权、采取行政救济等。
总之,在跟卖被投诉时,应该积极采取措施,尽量与对方协商解决问题,避免事态扩大。如果无法解决,可以考虑采取法律手段解决争议。
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