容易道歉的人更容易失信
我们身边不乏如此之人,嘴上抹油一般,表现出对你的诚恳和自己的小小失误而悔恨道歉。他的每次歉疚,总能让心软的人,暂时原谅他。但是,他的道歉来得之快,就好像准备好的台词已经背诵了几十遍,熟练程度超过了由心而发的速度。
开始我们有可能会被他们的“诚意”打动,可是时间久了你就会发现,他们表里不一。情感上道歉了,可是却没有落实到行动上。同样的问题屡屡再犯。
“道歉”其实是一个负性词汇。我们要追求的是“快乐原则”,按道理来讲,多说负性词汇,是会给人带来消极情绪的。所以,本能上讲,人们是避免重复这些影响情绪的词汇的。
但是,如果一个人没有这种感觉,那么这个“道歉”就失去意义,在大脑中没有留下“惩罚”的讨厌刺激,就无需回避。而由于没有留下深刻的印象,就自然会导致反复犯错的几率会很高。
如上这类人其实早已经把“道歉”,只是当成了符号而已,不代表他的心,道歉就如同他说“你好”一样容易。换了你,每天让你说“你好”,我想你也不会太反感吧。
-
教你如何更成功的与人沟通
教你如何更成功的与人沟通教你如何更成功的与人沟通1、目光目光接触,是人际间最能传神的非言语交往。眉目传情、暗送秋波等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切...
-
巧妙拒绝别人的方法
巧妙拒绝别人的方法巧妙拒绝别人的方法1、不好意思,上次我这样做时,很难受。关键不是让别人知道你想或者不想,而是让他们知道你这样做很难受,因为没人想故意伤害你。2、听起来很有趣,但是我现在有太多的事情要做。如果你在表达对某件事情有异议时,用赞美开头,会让人的...
-
赞美别人的4个必知要点
赞美别人的4个必知要点赞美别人的4个必知要点赞美要有度,真诚自然。谈到对他人的帮助,有时候并不是用钱就能帮助别人,就能解决所有问题。一个简单的赞美经常能达到意想不到的效果,而且可能是金钱难以达到的。真诚的赞美必须有纯洁的动机,它不是为了谋求从对方那里得...
-
小窍门帮你与同事和睦共处
小窍门帮你与同事和睦共处小窍门帮你与同事和睦共处1、勿阿谀奉承:莫做职场附势小人,只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。你的生活除了顶头上司,还有周遭的共事友人,完全没把同事放在眼里,苛待同事下属的人,无疑是在到处给自己树敌。2、合作和分享:工作讲求团队合作,千万...