100件退了10件退货率是多少
品牌型号:iPhone 14
系统:iOS 16.1.2
100件退了10件退货率是10%。退货率,一般指的是总退货数和总订单数的比值。计算公式:退货率=总退货数/总订单数。所以如果100笔交易,退货10笔,那么退货率就是两者比值,计算得出退货率就是10%。对于商家而言,如果退货率很高,就意味着产品需要改进的地方还很多。
对于企业来说,客户退货主要分为以下几种:最终消费者退货品,比如质量问题、包装损坏、产品错发、标签错误等等;客户的制程退货;客户IQC的批退货品;客户委托的有条件维修的批退货品。
客户退货属于逆向物流(Reverse Logistics),产生的退货品会占据公司的一部分库存,是影响库存的六大因素之一,而且是很容易被忽视的。但退货品不等于报废品,通过返工、修理、挑选、检验等一系列退货处理流程,一部分的原料或成品还是可以继续使用或者出售的。对于无法使用的部分,最后的处置方式才是报废。
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