拼多多投诉商家会被商家知道么
品牌型号:iPhone 13 pro
系统:IOS15.5
软件版本:拼多多6.19.0
拼多多投诉商家会被商家知道。投诉了以后,会有7个工作日的审核期,然后会通知你是否投诉成功。拼多多异常订单申诉时间,需要看实际情况来决定。正常情况下,平台处理快的情况下,无需多久就会完成申诉。
一般来说,商家如果被投诉,并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,具体情况如下:
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。
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