京东plus会员退货要运费吗
品牌型号:iPhone 14 pro
系统:iOS 16.1
软件版本:京东11.6.0
京东plus会员退货不要运费。一般来说,京东Plus会员购买的商品享有免费退货的权益,即可以无理由退货且不需要承担退货运费。但是,也有一些特殊商品可能会有不同的规定,例如超大件家电、特殊定制商品等,这些商品的退货规定可能会有所不同。建议您在购买前仔细查看商品页面上的退货说明,或者在购买时查看订单页面上的退货政策,以了解具体规定。
京东plus会员退货运费是根据会员等级来的,钻石会员可享受双倍免运费,即快递员的取件和取货点免运费;而金牌及以下的会员只有在退货时才能享受运费账单豁免,也就是说,用户只有将商品送到其在的提货点才能免运费。
在京东平台上购物时,plus会员退货与非plus会员退货之间享受的权益有很大的区别。在购买京东自营商品时,非plus会员,由于客户自身原因造成的退换货,京享值小于6000时,客户自行承担,京享值大于等于6000时,每个月前三次都是京东承担的,如果超出次数就要客户自己承担;非客户原因造成的退换货,则由京东承担。
若是京东plus会员,不管是否是客户原因造成的退换货,一般都由京东承担,且客户可以要求上门取件,不收任何费用。也可以选择自寄商品,退货完成后可向平台最多报销100。
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